心理学效应 01 - 旁观者效应

旁观者效应

“责任分散效应”也称“旁观者效应”，讲在群体中，个体的责任感会削弱，事不关己的态度。

最近沸沸扬扬的唐山打人事件在发酵，不论身份背景关系等，我们就视频里光天化日下的残暴打人行为表示强烈愤慨。不能控制自己的行为，对他人造成伤害的都应该承担法律后果。由此我们也看到围观群众，有劝架的也被打，其他人因为惧怕不敢给与帮助，这让我们想起心理学的旁观者效应。它是指当其他人的存在阻止个人在紧急情况下、针对恶霸、袭击或其他犯罪期间进行干预时，就会产生旁观者效应。旁观者的数量越多，他们中的任何一个人向遇难者提供帮助的可能性就越小。当很少或没有其他证人在场时，人们更有可能在危机中采取行动。

那如何成为一个积极的旁观者？旁观者的干预往往是欺凌和其他犯罪停止的唯一原因。旁观者效应所描述的社会和行为瘫痪可以通过提高意识以及在某些情况下进行明确的培训来减少。中学和大学校园鼓励学生在目睹欺凌行为或潜在攻击时大声说话。

如何克服旁观者效应？训练自己成为一个积极的旁观者，这有助于培养移情等品质。试着从受害者的角度看问题。少担心帮助的后果，多关心你为子孙后代树立的榜样。如果你是受害者，不要单纯呼救，在人群中挑选一个人，进行眼神交流，或指定某人恳求他来帮助你，如果有机会，人们天生的利他主义倾向可能会促使他们提供帮助。因为紧急情况下旁观者数量越多，他们当中任何一人进行援助的几率越低，向特定的人求救，能让对方觉得自己不能置身事外。

在职场和生活中的应用也很广泛，作为领导，分配任务时最好具体落实到每一个人，更有利于提高工作的效率和完成度。作为员工，如果不想被甩手掌柜缠上，可以主动申请划分工作内容，选择独立承担工作。有时在群里问一件事无人回应（人数越多的群越是），可以手动@某几个人，得到回应的就会越多。